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기술지원 접수

설비 정보와 증상을 알려주시면
필요한 부품을 들고 한 번에 갑니다

이미 설치되어 운전 중인 설비의 접수 창구입니다. 제품 문의와는 받는 담당자가 다릅니다. 명판의 모델명 · 제조번호와 현장 사진을 함께 주시면 방문 없이 해결되는 경우가 많습니다.

가동이 멈췄거나 누수가 있다면 전화가 빠릅니다

평일 08:00 – 17:00 · 접수 즉시 기술지원 담당에게 연결됩니다. 야간 · 휴일은 접수 후 다음 영업일에 회신드립니다.

02-2163-8731 →
현재 상태*
증상 (복수 선택)*
파일 선택선택된 파일 없음

명판(모델명 · 제조번호)과 증상 부위를 찍어 주세요. 최대 5장 · 각 10 MB · JPG · PNG · HEIC

수집 항목
회사명 · 기관명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 현장명 · 현장 주소, 설비 정보(제품군 · 모델명 · 제조번호 · 설치 시기), 증상 내용, 첨부 사진
이용 목적
AS 접수 확인과 회신, 방문 일정 협의, 부품 준비, 설비별 정비 이력 관리
보유 기간
접수 처리 완료 후 5년 (설비 정비 이력 관리 목적), 이후 지체 없이 파기

첨부 사진의 위치정보(EXIF)는 서버 저장 전에 삭제합니다. 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 AS 접수가 제한됩니다. 개인정보처리방침 보기

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사양 검토가 필요하신가요?계통 조건만 알려주시면 담당 엔지니어가 직접 검토해 회신드립니다.